Les 10 commandements…

Les 10 commandements de la gestion de crise pour le dirigeant ! 1er commandement : vous viendrez sur les lieux. Ne restez pas caché dans votre bureau du siège… Prenez les choses en main, déplacez vous… sans tomber dans la mise en scène. Le « jeu » est alors subtil. 2ème commandement : vous ferez preuve d’empathie…