L’apport de la Process Com en situation de crise

Si certains conduisent avec brio des approches techniques de la gestion des crises, nous sommes sans doute les premiers en France à établir une passerelle formelle entre un modèle d’analyse comportementale et les comportements des dirigeants en situation de crise. Avec Olivier Doussot, nous avons publié en janvier 2014 un ouvrage « Communication de Crise :…